Många gånger om dagen undrar jag hur folk kan, och framförallt orkar vara så bittra.

Sura och griniga klampar dem in på våran arbetsplats och skäller på oss att vi ska göra si och så, och att skinkan ska vara tunnare, ha mindre fett i sig och inte gå sönder.

Många gånger vill jag säga åt dem att hålla tyst, för jag kommer minsan inte in på deras kontor och säger till dem hur dem ska jobba.

Skinkan ska ju ändå bara ätas, vad spelar det för roll om den går sönder lite i kanten.

Men det säger man inte utan istället sväljer man orden med ett leende. Kunden har ju alltid rätt.

Men ibland kommer dem där underbara glädjespridarna, som med ett skämt, eller några få ord kan lyser upp ens dag.

Det är helt sjukt hur en person kan påverka ens humör för resten av dagen.

Det borde finnas fler som den sistnämnda. Tänk så mycket roligare alla hade haft, och tänk så mycket bättre vi alla hade mått. Och tänk vad mycke lättare det hade varit att vara trevlig mot alla kunder om man fick samma bemötande tillbaka!